サポート概要
お仕事中のワード・エクセルに関するトラブルはメールサポートで解決!
1営業日以内にご返信いたします。
費用はわずか月額980円です。もちろん月に何回質問しても定額料金です。
また週に2単元までの施設利用・持込相談が可能になります(1単元45分・日〜土を1週間とする)。
施設利用時はテキストの館内貸出は無料です。
サポート可能内容
- VBA作業を除いたWord・Excel・PowerPoint・Access
- Office2013,Office2010,Office2007,Office2003,OfficeXP
返信可能時間帯
- 木曜を除く平日13:00〜19:00に受信したメールは当日返信
- それ以外は翌営業日返信
- 年末年始は二週間、夏期は一週間、五月末は一週間の休業日あり[営業日]。
サポート方法・お支払方法
- Gmailで返信します。お使いのメールアドレスにおきましてGmailで受信できるよう設定お願いします。
- 以下のメールアドレスへ質問内容(アプリ名とバージョンは必須)をご記入の上、ご送信ください。
- PayPal経由にて、クレジットカードよりお支払いください(申込後に支払方法につきましてメール連絡いたします)。
課金と解約
- 初回申込時に1か月分980円が発生いたします。
- 2か月以降は更新しない場合は、2か月目の前日までにPayPalアカウントから解約手続きをお取りください。請求が発生しません。
- 解約をされた場合は1年間、再申込ができませんのでご注意ください。
その他
- テキストの購入はメールでも可能です。必要な場合はご購入下さい。送料無料です。